Os serviços hoje representam a maioria das atividades de geração de riqueza de países desenvolvidos e em desenvolvimento. Os serviços estão presentes inclusive (e de forma crescente) no pacote de valor oferecido aos seus clientes pela maioria das empresas de manufatura, num mundo de clientes crescentemente exigentes e concorrentes cada vez mais competentes.

A Corrêa & Associados oferece apoio às empresas de manufatura e serviços no seu constante esforço de aperfeiçoamento no que se refere à gestão de suas operações e atividades geradoras de serviços ao cliente. Este apoio pode se dar na forma de treinamento e projetos de consultoria nas áreas de Gestão estratégica de operações de serviço, Qualidade de serviço, Planejamento e controle de operações de serviço, Projeto operacional de unidades prestadoras de serviço, entre outros.

São usadas ferramentas e metodologias que representam o estado da arte na área, inclusive simulação de operações de serviço em computador.
 
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